クライアント確認事項：受講証明書発行フロー
受講証明書の発行フローにおいて、要件書で明示されていない設計上の不明点を整理し、クライアントに確認を依頼する
1. 背景
受講証明書の発行機能は、個人アカウント・事業所アカウントの両方でご利用いただけます。ただし、アカウントの特性（個人 vs 共有）の違いにより、発行フローの詳細設計には差異が生じます。
現行の要件書で定義されているフローは次のとおりです。
- 共通フロー：講義を受講する → 「受講証明書」ボタンを押す → フォームに①感想と気づき ②これから取り組みたいこと を入力する → PDFを発行する
- 発行後（個人アカウント）：発行の有無をデータベースに記録 → 証明書一覧に蓄積 → 管理者からのフィードバックをサイト上で確認
- 発行後（事業所アカウント）：発行回数をデータベースに記録 → 一覧画面なし → 管理者からのフィードバックをメールで確認
この分岐部分について、フォーム設計・データの持ち方・使い勝手（UX）に影響する未定義の点が複数あります。次の5つの論点についてご判断をお願いします。
- 事業所アカウントの証明書フォームに必要な入力項目
- 受講証明書PDFに記載する項目
- 事業所アカウントで発行した証明書の再取得手段
- 同一講座への複数回証明書発行の可否
- 証明書発行時の管理者への通知・閲覧権限
2. 現状・課題・影響範囲
2.1 現状
- 発行フローの共通部分（講義受講 → ボタン → フォーム入力 → PDF発行）は要件書で定義済みです。
- 発行後の扱いは個人アカウントと事業所アカウントで異なります。個人アカウントはデータベースに記録され証明書一覧に蓄積されますが、事業所アカウントは発行回数のみ記録され、一覧画面がありません。
- この違いを踏まえたフォームの入力項目・PDFの記載内容・証明書の再取得方法・複数回発行の扱い・管理者への通知方法などが、まだ決まっていません。
2.2 ご相談したいこと
事業所の共有アカウントという特性（誰が受講したか特定できない・一覧画面がない）を踏まえて、フォーム設計・PDFの記載内容・運用方法をどこまで作り込むか、ご判断をお願いします。
2.3 この判断が関わる場所
- 受講証明書フォーム（F-WEB-007、F-LIVE-003）：フォーム入力項目・PDF生成
- 受講証明書・受講履歴（F-CERT-001〜004）：証明書の再取得・一覧表示
- 事業所管理者フィードバック（F-SITE-004）：通知方法・閲覧権限
3. 確認ポイント
受講証明書一覧画面（F-CERT-001）は個人アカウント専用で、事業所アカウントには一覧画面がありません。クライアント要望書でも、事業所トップのサイドバーに「受講証明書」メニューは想定されていません。そのため、事業所アカウントで発行したPDFを紛失した場合、現状では再ダウンロードする手段がありません。
- ① 事業所アカウントで発行済みの証明書PDFは、再ダウンロード不要という認識でよいですか？
- ② それとも、簡易的な再取得手段（例：直近の証明書履歴を表示）を設けますか？
- ③ 管理者側（事業所管理者またはWP管理画面）から、事業所アカウントの証明書を閲覧・再出力できる機能は必要ですか？
3つの案を比較すると、次のようになります。
| 案 | 内容 | 良いところ | 気になるところ |
|---|---|---|---|
| A. 現状維持 | 一覧なし。発行時にダウンロードのみ | 実装コストが最小です | 再取得ができません。運用で「発行後すぐに保存してください」とご案内が必要です |
| B. 簡易履歴 | 事業所トップに「最近の証明書（直近10件）」を表示 | 利便性が向上します | 追加開発が必要です。誰が発行したか分からない証明書が並びます |
| C. 管理者経由 | 事業所管理者の受講履歴確認画面から証明書PDFを再出力できるようにする | 管理者が一元管理できます | 管理者画面の追加開発が必要です |
4. クライアント回答・確定事項（2026-06-24 受領）
クライアント回答はQ1・Q2・Q4・Q5をカバーしています。Q3（事業所アカウントの証明書再取得手段）への直接回答はありません（4.5 参照）。
4.1 Q1：事業所アカウントの証明書フォーム入力項目 ✅
現行システムを踏襲し、以下の項目構成で確定しました。
| # | 入力項目 | 初期表示 | 編集 | 必須/任意 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 法人名 | 所属法人をデフォルト表示 | 変更不可 | — | |
| 2 | 事業所名 | 所属事業所をデフォルト表示 | 変更不可 | — | |
| 3 | 事業所メールアドレス（証明書送付先） | 登録事業所メールをデフォルト表示 | 変更可 | — | 運営管理画面・法人/事業所管理画面で「メールを送らない」設定も可能にする |
| 4 | CCメールアドレス（任意送付先） | 空欄 | 入力可 | 任意 | |
| 5 | 受講修了日 | — | ユーザー入力 | 必須 | 感想・振り返り記入日を含めた受講完了日としてユーザーが入力 |
| 6 | 受講者名 | — | ユーザー入力 | 必須 | フォームに赤字で次を表示：「※複数名で受講して報告をしたい場合は、該当者の受講者名またはグループ名を記入して下さい。」 |
| 7 | 感想と気づき | — | ユーザー入力 | 必須 | |
| 8 | これから取り組みたいこと | — | ユーザー入力 | 任意 |
4.2 Q2：受講証明書PDFの記載内容 ✅（テンプレート提案は当社宿題）
PDFに記載する項目を以下のとおり確定しました（計24項目）。システム実装を踏まえたレイアウト・テンプレートは当社からご提案します。
| # | 記載項目 | 補足 |
|---|---|---|
| 1 | 法人名 | |
| 2 | 法人ID | |
| 3 | 事業所名 | |
| 4 | 事業所ID | |
| 5 | 講義名「大テーマ」 | |
| 6 | 講座名「小テーマ」 | |
| 7 | 区分 | WEB／LIVE |
| 8 | カテゴリ | 15分／じっくり／シリーズ／特集 |
| 9 | テーマ | 障がい特性／福祉サービス・制度／リスクマネジメント／経営・運営／利用者支援・技法 |
| 10 | 階層 | 全支援員／初任者／初任者から中堅者／中堅者／中堅者から管理者／管理者 |
| 11 | 講座の配信開始日 | |
| 12 | 講座番号 | |
| 13 | 講座URL | |
| 14 | 事業所メールアドレス | |
| 15 | 受講者名 | |
| 16 | 視聴開始日時 | |
| 17 | 視聴終了日時 | |
| 18 | 実学習時間 | 視聴終了日時 − 視聴開始日時 |
| 19 | 標準学習時間 | 講義時間＋振り返り時間を想定（動画時間 + 15分で設定した時間） |
| 20 | 受講修了日 | ユーザーがフォームで入力した日時 |
| 21 | 感想と気づき | |
| 22 | これから取り組みたいこと | |
| 23 | 証明書発行日時 | システムが記録した日時 |
| 24 | 証明書番号 |
【ご相談・当社回答待ち】事業所管理者への発行メール内容：現システムは入力内容をすべてメール送信しています。新システムでは「発行通知のみメール送信し、詳細はログイン後に確認する」運用が適切ではないかとの提起がありました。→ 当社から運用案をご提案し、合意します（4.5 参照）。
4.3 Q4：同一講座への複数回証明書発行 ✅
| 設問 | 確定 |
|---|---|
| 個人アカウント：同一講座への再発行 | B：1講座に複数回発行可（履歴として蓄積） |
| 事業所アカウント：発行回数の記録単位 | A：講座単位（例：講座Xに3回発行 → 3名が受講した可能性） |
4.4 Q5：管理者フィードバックの通知・権限・Phase ✅
| 設問 | 確定 |
|---|---|
| 通知手段 | C：メール通知＋管理画面上の通知 両方 |
| 法人管理者の権限 | 証明書発行状況の閲覧権限が必要。管理目的のデータダウンロード機能も必要。フィードバック権限は不要（閲覧のみ）。 |
| Phase 1 対応 | Phase 1 は証明書発行のみ・フィードバック機能は非搭載でよい。ただしフィードバック機能は遅くとも2027年9月までにリリースしたい。 |
4.5 未回答・残論点（解決済みにしない）
| # | 残論点 | 状態 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 1 | Q3：事業所アカウントの証明書再取得手段（案A現状維持／B簡易履歴／C管理者経由） | ❌ 直接回答なし → 再確認 | 関連示唆：②のメール運用相談「詳細はログイン後確認」、Q5-2の管理者閲覧/DL機能（案C方向）。ただし事業所アカウント自身の再DL要否・案選択は未確定。 |
| 2 | 受講証明書PDFのレイアウト/テンプレート提案 | 当社宿題 | 4.2の24項目をもとに提案 |
| 3 | 発行メール方式（通知のみ＋ログイン後確認 案 vs 現行の全内容送信） | 当社提案・合意待ち | 4.2 ご相談事項 |
| 4 | 法人管理者の閲覧＋データDL機能（新規要求）のPhase割当 | 要整理 | スケジュールへの反映 |
| 5 | FB機能（F-SITE-004／F-CERT-003）の2027年9月リリース | スケジュール照合 | 現フェーズ分けはPh2 |
4.6 未反映タスク（ワイヤー・実装仕様への展開）
- F-WEB-007／F-LIVE-003 のフォームUI（ワイヤー・実装仕様）に 4.1 の8項目を反映
- 証明書PDF生成：4.2の24項目、実学習/標準学習時間の算出ロジック、証明書番号の採番、PDFテンプレートのレイアウト提案
certificatesテーブル設計（個人＝複数行で履歴蓄積／事業所＝講座単位の発行回数カウント）- 通知設計（SendGridメール＋管理画面の通知バッジ／一覧）、法人管理者の閲覧/DL機能
- メール運用方式（4.5-3）の当社提案・合意
- Q3（4.5-1）の再確認
- FB機能（F-SITE-004／F-CERT-003）の2027年9月リリースに向けたスケジュール照合